Externes User Management vollständig automatisiert
Ein Kunststoffverarbeitungsunternehmen hatte ein klassisches Problem: externe Mitarbeiter bekommen Accounts, aber danach kümmert sich niemand mehr darum.
File Server Zugriff per Self-Service: IT raus aus der Zugriffsverwaltung
Jede Zugriffsanfrage ging über IT. Mit Resource Owner Delegation und Self-Service haben wir das geändert.
SAML User zu Full User migrieren: So haben wir das automatisiert
SAML-only User sollen zu vollwertigen, lokal synchronisierten Azure AD Usern werden. Mehrere Schritte, alle automatisiert.
Asset Warranty Sync: Garantiedaten automatisch aktuell halten
Garantieinformationen von DELL-Assets manuell pflegen? Das muss nicht sein. Wir haben den Sync automatisiert.
Azure Guest User Delegation: IT-Aufwand auf ein Minimum reduzieren
3.500 Mitarbeiter, täglich mehrere Guest User Anfragen. In einem Tag haben wir einen funktionierenden POC gebaut.
SAP und Active Directory synchronisieren: Daten immer dort wo sie entstehen
HR-Daten gehören in SAP, AD-Daten ins AD. Wir haben einen bidirektionalen Sync gebaut, der genau das sicherstellt.
User Onboarding aus SAP HCM: Erster Arbeitstag ohne IT-Aufwand
SAP HCM als HR-System, System Center Orchestrator als Automation-Plattform. Das Ergebnis: kein manueller IT-Eingriff mehr.
Mailbox-Berechtigungen über ServiceNow delegieren
Zugriff auf Shared Mailboxes über ServiceNow beantragen und automatisch setzen lassen – mit vollständigem Audit Trail.
Intune Assets in ServiceNow: Wie wir die Asset-Lücke im Support geschlossen haben
Support-Agents hatten keinen Blick auf die Geräte eines Users. Wir haben Intune und ServiceNow verbunden.
User Onboarding mit ServiceNow und SAP vollständig automatisiert
Ein Maschinenbauunternehmen hat SAP und ServiceNow im Einsatz – aber das User Onboarding lief trotzdem manuell. Das haben wir geändert.
