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Ein neuer Mitarbeiter startet am Montag. HR hat den Antrag am Mittwoch geschickt. Die IT muss ein Active Directory Konto erstellen, ein Postfach einrichten, Microsoft 365 Lizenzen zuweisen, die Person zu den richtigen Sicherheitsgruppen und Verteilerlisten hinzufügen, Teams-Zugang konfigurieren und eine Willkommens-Mail mit temporären Zugangsdaten verschicken. Auf dem Papier dauert das 30 Minuten. In der […]
Mehr lesen →Azure Automation Accounts entstehen oft aus Bequemlichkeit. Jemand braucht einen geplanten Script-Lauf. Ein Automation Account wird erstellt, ein Runbook angelegt, und es funktioniert. Sechs Monate später laufen 30 Produktiv-Runbooks mit breiten Berechtigungen, geteilten Credentials und ohne Audit Trail über diesen Account. Wir haben Automation-Umgebungen auditiert, in denen ein einzelner Account Contributor-Zugriff auf die gesamte Subscription […]
Mehr lesen →Jedes ServiceNow-Modul baut auf Foundation Data auf. Incident Management braucht korrekte Users und Groups. Asset Management braucht aktuelle Locations und Cost Centers. Die CMDB verlässt sich auf Departments und Companies für die Ownership-Zuordnung. Wenn Foundation Data falsch ist, ist alles was darauf aufbaut auch falsch. Und in den meisten Organisationen ist Foundation Data zumindest teilweise […]
Mehr lesen →Wir prüfen Azure Automation Umgebungen bei Kunden in ganz Europa. Manche Wochen sehen wir denselben Fehler drei Mal bei drei verschiedenen Unternehmen. Das sind keine Einzelfälle. Das sind Muster. Die gute Nachricht: Jeder einzelne dieser Fehler lässt sich beheben. Die meisten in weniger als einem Tag. Die schlechte Nachricht: Wer sie ignoriert, zahlt mit Ausfällen, […]
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