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ServiceNow Azure Automation

Holzverarbeiter – Vollständige ServiceNow Foundation Data aus SAP und Entra ID

Komplette ServiceNow Foundation Data für 12.000 Mitarbeiter – User, Departments, Companies, Locations – täglich synchronisiert.

Herausforderung

Herausforderung

Ein Großunternehmen mit 12.000 Mitarbeitern benötigte eine vollständige Foundation Data Struktur in ServiceNow: User, Abteilungen, Standorte, Unternehmen, Jobprofile – aus SAP und Active Directory. Viele Schnittstellenoptionen standen im Raum, eine klare, skalierbare Lösung fehlte.

Lösung

Lösung

Azure Automation kombiniert täglich Daten aus SAP und Active Directory zu einer konsistenten Foundation Data Struktur und synchronisiert diese vollständig nach ServiceNow – von der Firma über Standorte und Abteilungen bis zum einzelnen User. Azure Automation wurde zur offiziellen Kernschnittstelle zwischen ServiceNow und allen anderen Systemen etabliert und löste damit die Schnittstellendiskussion nachhaltig.

Ergebnisse

Ergebnisse

  • Vollständige Foundation Data: User, Departments, Companies, Locations, Jobs
  • Tägliche automatische Synchronisation für 12.000+ Mitarbeiter
  • Azure Automation als offizielle Kernschnittstelle zu ServiceNow
  • Reduzierung der Schnittstellen-Komplexität auf eine zentrale Lösung
  • Skalierbare Architektur für Großunternehmen
Kunde
Kunde

Holzverarbeitendes Unternehmen aus Tirol, Österreich

Land

Österreich

Mitarbeiter

~12.000

Branche

Holzverarbeitung / Forstwirtschaft

Technology

ServiceNow

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